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济南:新买华帝热水器声音如“电钻” 买家要求退货

济南:新买华帝热水器声音如“电钻” 买家要求退货



原标题:济南:新买华帝热水器声音如“电钻” 买家要求退货
济南的李先生买的华帝热水器声音如电钻济南的李先生买的华帝热水器声音如电钻
齐鲁网4月7日讯 很多朋友都有经验,新买的房子麻烦事特别多,买家电就是其中重要的一项,济南的李先生在阳光100小区买了套新房,前些天趁着商家搞活动,买了个热水器,可没想到,刚装上问题就来了。
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,济南阳光100小区业主李先生:“只要一开开水龙头,就出现这种动静,就出现这种情况。”李先生说,他买这个房子是为了给外孙上学用,本想着尽快装修完,一家人好搬进来,没想到,新买的热水器拖慢了装修的进度。
李先生说:“当时销售人员极力推荐,华帝的热水器多好多好,当时说既然炉子和油烟机在这买了,就一块儿连热水器在这买了。这个热水器当时是花了1600多块钱。”买完第二天,安装人员上门给李先生把热水器装上,从此,这个热水器就一直没消停过。李先生说:“稍微一加温,一用温水,噔噔开始响。”
不光是厕所的水管,包括淋浴、厨房的洗手池在内,但凡是家里一用热水,这个奇怪的热水器就会发出电钻一般的声音。李先生说:“甚至隔壁邻居都受不了,这个噪音太大。”为了解决问题,李先生联系了公司的售后,技术人员上门对热水器进行了调试。技术人员说是水压大,把水阀关到最小,就不响了。过了几天,李先生找了瓦工来干活的时候,一用水又噔噔地响。
无奈之下,李先生再次向公司售后反映,结果一个多星期过去了,对方一直没有答复。无奈之下,李先生说:“华帝的售后,客服也好,没有任何一个人跟我主动联系,我强烈要求退货。”
那么,热水器发出巨响的原因究竟是什么?李先生通过电话再次联系上了济南华帝的售后服务经理。济南华帝热水器售后服务经理任先生:“它应该是进水管在响。”然而,对于售后经理的说法,李先生并不认同,他怀疑热水器本身有质量问题。

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