各厂方外包式

 中国家电网报：万和集团市场部总监徐卫国表示，中国市场区域分布太广，燃气具产品又算是半成品，售后安装很重要，如果只靠企业自己，是无法满足安装的专业需求的。因此，万和95%的登门服务都是专业的签约网点安装维修。

　　将“品质服务”上升为企业核心理念的美菱目前拥有12000家服务站，其中有200家金牌服务商。美菱售后服务负责人表示，随着售后服务领域分工越来越细，企业对承包商的倚重越来越大。

　　位于北京市某家电维修公司，承包了美菱、格兰仕、万家乐和华帝维修等多个家电品牌的售后服务，旗下还拥有多个网点和子公司。该公司负责人表示：“我们公司是私企，正规注册，旗下网点的维修店也都是老板个人的，工作人员是自己招聘，但这都经过厂商培训。运作维修站不容易，技师团队要培养，零件采购要成本，这些要是都让家电企业自己做，哪做的过来?”